PROFAL, ведущий армянский производитель алюминиевых дверей и окон, удивил своего 30-тысячного юбилейного клиента, подарив ему покупку на сумму 4,5 млн драмов. Этот знаменательный момент был определен через систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) компании.

Счастливым клиентом оказался Седрак Варданян, который приобрел окна PROFAL для осуществления своей давней мечты. «На протяжении десятков лет моей мечтой было построить частный дом, иметь свой дом. В конце концов, я проявил инициативу, получил ипотечный кредит, и строительство уже идет. Окна PROFAL я купил для своего дома в Котайкской области», – рассказывает Седрак Варданян и с юмором добавляет: «Родившись и вырос в городе, через шестьдесят лет я становлюсь жителем села».

Имея богатый опыт в организации закупок, Седрак тщательно подошел к выбору поставщика, получив ценовые предложения от 5-6 компаний. «Есть компании, которые предлагают доступную цену, но зачастую это вновь созданные компании, у них нет опыта, и доверять им рискованно. Я остался полностью доволен опытом, ценовым предложением и качеством PROFAL», – подчеркивает Седрак.

Во время торжественного вручения подарка генеральный директор компании PROFAL Эдгар Аветисян отметил: «Наши клиенты – это основа успеха компании. Мы всегда стремимся предоставлять качественную продукцию и отличный сервис. Подарок 30-тысячному клиенту – это наша благодарность за выбор продукции PROFAL и доверие к нам. По интересному совпадению, Седрак Варданян является руководителем проекта инженерной лаборатории "Армат", способствующего развитию инженерного образования в Армении. Нашему предприятию всегда нужны хорошие инженеры, и "Армат" отлично справляется с этой задачей», – добавил Эдгар Аветисян.

ПРОФАЛ, являясь ведущей компанией на армянском рынке, реализует различные проекты как в Армении, так и за рубежом, устанавливая новые стандарты качества. Работая на местном рынке более 22 лет и экспортируя свою продукцию и услуги в ряд ведущих стран уже более десяти лет, ПРОФАЛ постоянно следит за новыми тенденциями и стремится воплотить в жизнь самые разнообразные идеи своих клиентов.